Os consumidores têm o direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação jurídica para fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente:

A. Política de cancelamento

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 14 dias sem indicar os motivos.

O prazo de cancelamento é de 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Diferentemente disso, no caso de um contrato de entrega regular de mercadorias durante um período fixo de tempo, o prazo de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado que não seja o transportador tomou posse de os primeiros bens ou tem.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve entrar em contato conosco (

A câmara fria - Christian Wischnewski Lübecker Strasse 25-27, 19053, Schwerin Alemanha, Tel.: 0174/6997655 E-mail: Informe Madeira@coolzoone.pt através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou email) da sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, embora isso não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

Consequências da revogação

Se você cancelar este contrato, teremos que pagar a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (exceto custos adicionais resultantes de você escolher um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós) a serem reembolsados imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso. Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos informou da rescisão deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias.

Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.

Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

informações gerais

1) Evite danos e contaminação das mercadorias. Por favor, envie-nos a mercadoria na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, use embalagem externa protetora. Se você não tiver mais a embalagem original, use uma embalagem adequada para garantir proteção adequada contra danos de transporte.
2) Por favor, não envie a mercadoria de volta para nós com frete pago.
3) Tenha em atenção que os números 1-2 acima mencionados não são um pré-requisito para o exercício efetivo do direito de rescisão.